Отзывы о Мстатор в Боровичах

Довелось "поработать" с этим заводом один единственный раз и больше работать с ним не будем и вам не советуем! Обходите стороной!

Нужны были нам трансформаторы их производства. Решили сэкономить и не покупать в родном городе, а обратиться на завод-производитель. О чем очень пожалели(((
Изначально началось все с того, что на мои запросы не было вообще никакой реакции. Пришлось сто раз звонить и напоминать, о том что нам нужен счёт на оплату. Чуть ли не через месяц нам выслали счёт с условиями доставки почтой РФ.
Далее менеджер просто стал игнорить мои письма, когда я наконец-то дозвонилась, то было ощущение что на меня ведро с помоями вылили от того как менеджер Дарья со мной пообщалась. В этой помойке я разобрала, что товар ещё не готов. Ждите.
Когда прошли все мыслимые и не мыслимые сроки, я снова начала писать и звонить, но в ответ опять тишина. Когда наконец-то менеджер Дарья вышла со мной на связь, то она в грубой форме начала доказывать, что это мы идиоты посылку то уже сами забрали, а от нее от бедненькой что-то требуем. Я стала разбираться. Выяснилось, что посылку они почтой отправили, но не сообщили нам трек-номер (хотя письма, с просьбой сообщить номер, отправлялись неоднократно). В общем, нашла я эту посылку уже опять в их городе. И она там лежит никому не нужная и они её не получают. В итоге стал звонить какой-то картавый мужик и говорить, чтобы мы за свой счёт вывозили товар. Типа они не виноваты. Чё блин сложного было выслать трек- номер ?Пришлось за свой счёт заказывать курьера.
Все клиенты, которые ждали эти трансформаторы, отказались из-за таких сроков. Нам они сейчас и не нужны. Опять ждем.

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: Все